Cara pindah faskes lewat JKN Mobile

Faskes tingkat pertama adalah klinik, puskesmas, atau dokter praktik tempat Anda terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan. Bila Anda pindah tempat tinggal atau ingin berobat di klinik yang lebih dekat, faskes bisa diganti sendiri lewat aplikasi Mobile JKN tanpa datang ke kantor BPJS.

Sebelum mulai

• Pastikan aplikasi Mobile JKN sudah versi terbaru dan Anda sudah masuk ke akun.
• Siapkan nomor kartu JKN atau NIK peserta yang akan dipindah.
• Pastikan kepesertaan aktif dan tidak ada tunggakan iuran.
• Umumnya faskes baru bisa diganti setelah terdaftar minimal 3 bulan di faskes sebelumnya.

Langkah memindah faskes

• Buka menu perubahan data peserta di aplikasi Mobile JKN.
• Pilih nama peserta yang ingin dipindah faskesnya.
• Pada bagian faskes tingkat pertama, cari dan pilih klinik baru sesuai lokasi Anda.
• Periksa kembali data, lalu simpan perubahan.

Setelah faskes dipindah

Faskes baru biasanya berlaku mulai awal bulan berikutnya. Sampai saat itu, berobat dengan BPJS tetap di faskes lama. Tidak semua klinik jejaring menerima BPJS, jadi tanyakan dulu lewat WhatsApp klinik tujuan. Bila ada kendala di aplikasi, hubungi BPJS Kesehatan Care Center 165.